Déclaration d'accessibilité

1. Notre engagement

StudyZen s'efforce de respecter les critères du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) version 4.1 et les recommandations du WCAG 2.1 niveau AA.

L'accessibilité numérique est au coeur de nos valeurs. Nous croyons que chaque étudiant, quelle que soit sa situation, mérite d'accéder à nos produits et services.

2. État de conformité

Le site studyzen.fr est en conformité partielle avec le RGAA 4.1.

Points forts

• Structure sémantique HTML5 cohérente
• Navigation au clavier possible sur tout le site
• Contrastes de couleurs respectant les ratios WCAG AA (4.5:1 minimum)
• Textes alternatifs pour les images informatives
• Liens et boutons avec intitulés explicites
• Formulaires avec labels associés aux champs
• Mode sombre pour réduire la fatigue visuelle
• Tailles de police adaptatives (rem/em)
• Zone de clic minimum de 44×44px sur les éléments interactifs

3. Technologies utilisées

Le site est construit avec les technologies suivantes, toutes compatibles avec les standards d'accessibilité :

• HTML5 sémantique
• CSS3 avec variables personnalisées
• JavaScript (React/Next.js)
• ARIA (Accessible Rich Internet Applications) pour les composants interactifs

Nous recommandons l'utilisation de navigateurs récents pour une expérience optimale : Chrome, Firefox, Safari, Edge (versions récentes).

4. Fonctionnalités d'accessibilité

Navigation

• Lien d'évitement "Aller au contenu principal" en début de page
• Navigation au clavier complète (Tab, Entrée, Échap)
• Indicateurs de focus visibles sur tous les éléments interactifs
• Fil d'Ariane sur les pages produits pour faciliter l'orientation

Contenu

• Hiérarchie de titres logique (H1 → H6)
• Textes redimensionnables jusqu'à 200% sans perte d'information
• Pas de clignotement ou d'animations automatiques pouvant déclencher des crises
• Messages d'erreur explicites dans les formulaires

Visuel

• Mode sombre disponible (respecte les préférences système)
• Contrastes suffisants pour le texte et les composants
• Information non transmise uniquement par la couleur

5. Limites connues

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent présenter des difficultés d'accès :

• Images de produits : Les descriptions alternatives peuvent être insuffisantes pour transmettre tous les détails visuels.
• Contenus tiers : Certains contenus intégrés (paiement Stripe, vidéos) peuvent avoir leurs propres limitations d'accessibilité.
• PDF : Les documents PDF téléchargeables peuvent ne pas être entièrement accessibles.

Nous travaillons activement à résoudre ces limitations.

6. Retours et contact

Si vous rencontrez un problème d'accessibilité sur notre site, nous vous invitons à nous contacter :

• Email : accessibilite@studyzen.fr
• Formulaire : Page de contact

Merci de nous fournir les informations suivantes pour nous permettre de traiter votre demande efficacement :

• L'URL de la page concernée
• Une description du problème rencontré
• Le navigateur et la technologie d'assistance utilisés (le cas échéant)

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés et à proposer une solution ou une alternative accessible.

7. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez :

• Contacter le Défenseur des droits : www.defenseurdesdroits.fr
• Écrire au Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07
• Appeler le 09 69 39 00 00 (coût d'un appel local)